突发事件中,合格的新闻发布会该怎么开

作者:   时间:2019-07-14 09:11

新闻发布会宜早不宜迟,宜多不宜少。因为事发突然,所掌握的信息并不完全可靠,必须不停更新,英国政府内阁办公室发布的《传播风险指南》要求,如有必要,24小时全天候不间断提供信息

出席新闻发布会的必须要有主要负责人和专业人士,决不能由无决策权的小人物对着讲稿照本宣科。911事件和纽约炭疽袭击事件中,纽约市长朱利安尼,每天都亲自出席新闻发布会,解答媒体和公众的疑问

在突发事件中,英国政府会尽量安排医生等专业人士参与信息发布,且在新闻发布会上敦促他们穿上专业服装,增强权威性,提高可信度。而在应对媒体方面,政府通常也会任命有媒体从业经验的新闻官负责媒体事务,使得跟媒体的通气更加顺畅,信息传达更加准确。

而英国内阁办公室发布的"《传播风险指南》(Communicating Risk Guidance)指出,危机之中,最好的办法是为媒体提供准确及时的信息,新闻发布会是最好的方式。如果有必要,要全天候24小时不间断提供信息。

在突发事件中,及时就是即时。但是,因为事发突然,所掌握的信息并不完全,也并不可靠,需要不停更新,一有新的信息和指示当立即通报。突发事件中的新闻发布会不仅是公共服务,也是一种公关--利用新闻发布会重新获得公众信任,而新闻发布会开得越快、越多、信息越准确,则越能博得公众信任。同时,发布会开得勤快,媒体和公众获得的信息便越多,谣言便越少,也能够帮助政府及时更正错误信息,避免信息不畅,造成更大伤害。

新闻发布会的首要目的是传达信息、通报情况。突发事件发生后,谣言四起,新闻发布会理应起到利用权威信息正本清源的作用,讲真话是第一要务,更要亲自公开坏消息,越早公开,谣言越少

英国的BBC在突发事件中扮演重要角色,有一项名为""危机中连通(Connecting in a crisis)"的计划。BC有6个全国性电台和40个地方电台,54个地方网站,15个全国性和地区性电视新闻节目,一旦发生了危机,可以随时向当地提供所需信息。遇到突发事件,公众只需收听本地区或全国电台和电视台,即可获知必要的信息和指导。